1.)  Dans quelle monaie sont exprimés les prix?
Tous les prix sont donnés en Euros. Les prix des chambres sont des prix par chambre et par nuit. Les locations de voiture sont comptées par journée.

2.) Ce qui est inclus dans le prix?
Tous les prix incluent les taxes locales et les frais de cartes de crédit, sauf indication contraire.
Les établissements Self-catering donnent des prix pour la chambre seule. Le plan de repas pour les autres types de biens sont indiqués dans le descriptif.

• Capacité des chambres et suites:
  Chambre Single - 1 personne
  Chambre Double - chambre pour 2 personnes. Notez que ces chambres peuvent avoir un lit double ou 2 lits jumeaux, selon ce qui est disponible au moment de l'enregistrement. Il est possible de demander un lit double lors de votre réservation, bien que ce n'est pas garanti. Veuillez l'indiquer dans la case "remarques" de votre demande.
  Triple - chambre double pour 2 personnes + 1 lit supplémentaire pour un adulte.
• Plan repas
  BnB: chambre, petit-déjeuner inclus
  Demi-pension: Petit déjeuner et dîner inclus
  Pension complète: Petit déjeuner, déjeuner et dîner inclus
  Les repas qui peuvent être pré-réservées sont énumérés sous la rubrique "Prestations en option", une fois que vous avez choisi les dates du séjour.

3.) Aurai-je d'autres frais à payer en plus de ce qui est indiqué dans mon devis?
'Holidays Direct Seychelles' est un service de réservation d'hébergement GRATUIT. Il n'y a pas de frais pour l'utilisation de ce site. Le devis et la demande de reservation que vous faites est sans aucun engagement de votre part jusqu'au paiement des arrhes.
Seules les sommes indiquée sur votre devis pour les 'hébergement, repas, location de voiture, etc seront imputées à votre carte de crédit par le prestataire de service ou d'hébergement choisi, comme autorisé par vous.
Votre réservation n'est complètement garantie qu'une fois que l'établissement hôtelier a facturé votre carte de crédit du montant demandé. Dans le cas improbable où l'hôtelier ait, rentre temps, reçu et confirmé dautres clients aux même dates et qu'il n'y ait de ce fait plus de chambres disponibles, vous en serez informé.
Seuls les extras consommés une fois arrivé sur place sont à payer en plus de votre devis, directement à l'hôtel. Certains hôtels et pensions de famille appliquent une charge de service sur les prix qu'ils indiquent pour les consommations, habituellement autour de 10%.

4.) Comment trouver l'hébergement qui me convient?
Simple. Affiner votre recherche de logement:
- indiquez les dates d''arrivée et de départ et voyez ce qui est disponible
- Recherchez par catégorie: le type de logement
- Recherchez lieux: choisissez l'île et la zone
- ou cliquez sur 'Nos Etablssements' pour afficher toutes les options

Dans la liste d''hébergements sélectionnés, cliquez sur sur la propriété de votre choix pour afficher les types de chambres, prix, photos et informations. Ajouter à la propriété choisie à votre sélection par le bouton 'ma sélection" en haut à droite de l'écran.
Voir aussi les paragraphes ci-dessous: "Quels sont les différents types de logement?" et "Comment définissez-vous les différents sites?"  

5.) Comment faire une demande de réservation?
En 3 étapes simples:
1. Choisissez votre lieu de séjour en cliquant dessus et cliquant vos dates dans le calendrier du type de chambre que vous préférez.
2. Choisissez parmi les services additionnels proposés, par exemple dîner ou de location de voitures figurant sous la rubrique "Prestations en oiption".
3. Vous recevrez un devis sans obligation d'achat qui comprendra un numéro de dossier et votre demande nous est transmise.
Notez que certains services supplémentaires obligatoires dans certains établissements, tels que l'air conditionné, seront inclus d'office dans le devis.

6.) Comment puis-je confirmer ma réservation?
C'est rapide et sûr!
1. Dès que l'hôtel ou guesthouse confirme que votre sélection est disponible, vous serez avisé que votre dossier de réservation est désormais ouvert. Vous pouvez alors confirmer le paiement par carte de crédit. Faites-le le plus tôt possible car votre réservation ne sera garantie que lorsque l'hôtelier aura débité votre carte.
2. Pour ce faire, cliquez sur Confirmez votre réservation et suivre les étapes simples. Aux Seychelles, les hôtels acceptent les cartes VISA et MASTERCARD. Votre données de votre carte de crédit seront codées et
transmises par notre système sécurisé vérifié par Geotrust.
3. Une fois votre paiement a été débité par l'hôtel choisi, vous recevrez votre confirmation de réservation. Imprimez-la car elle vous sera demandée par les service de l'Immigration à l'arrivée à l'aéroport.
Votre confirmation de réservation comprend les coordonnées de l'hébergement choisi et les détails de votre location de voiture le cas échéant.
Notre service de réservation Holidays Direct Seychelles se termine au moment où vous recevez votre confirmation. A partir de ce moment, vous devez correspondre directement avec l'hôtel ou le loueur de voiture pour toutes demandes ou modifications de votre séjour.

7.) Que dois-je faire pour les transferts à l'arrivée, la réception de la voiture louée et les demandes spéciales?
Une fois que votre réservation est confirmée, vos demandes de transfert de l'arrivée, la livraison de la voiture de location ou de toute demande particulière doivent être faites directement à l'hôtel ou la société de location de voiture que vous avez réservés. Leur contacts figurent sur le dossier de réservation.

8.) Puis-je accéder à mon dossier à tout moment?
Sur la page d'accueil du site en haut à droite, sélectionnez la case "mon dossier":
1. Entrez votre adresse e-mail
2. Entrez le numéro de dossier
Votre dossier apparaît avec votre devis et tous les échanges de messages.
Vous pouvez faire celà à tous moment et de n'importe où où vous disposez d'une connexion à Internet

9.) Quelles sont les différentes catégories d'hébergement?
Les informations fournies ci-dessous le sont dans le but de vous aider à trouver le logement adapté à vos besoins. Elles peuvent ne pas être totues applicables à tous les établissements et catégories de chambres cités dans la catégorie.

Catégories d'hébergement
Note: La plupart des hébergements aux Seychelles offrent un service de ménage quotidien, avec des draps et serviettes de toilette fournis.

Guesthouse et B&B (maisons d'hôtes) (1-10 chambres): cette catégorie est exclusivement gérée par des familles seychelloises, ce faisant, vous offre sans doute l'expérience la plus authentique de l'hospitalité et de la cuisine locale. De plus, c'est l'option la plus économique.

Self-catering (1-24 chambres): disposent d'une cuisine équipée permettant d'être autonome et de jouir d'une grande liberté d'emploi du temps! idéal pour les familles. Le niveau de prix est variable en fonction de la qualité et confort de l'établissement.

Petit Hôtel (11-24 chambres): offrent en général un peu plus de comfort et de services que les guesthouses (maisons d'hôtes), le plus souvent avec un nombre de chambres supérieur.

Hotel Boutique (11-24 chambres) sont de petits hotels de grand comfort, la majorité ont leurs propres piscines et l'accès à leur propre plage privée, ainsi qu'un niveau d'équipement et service supérieur (mini-bar et service de chambre).

Hotel Privé (11-24 chambres): un seul hôtel situé sur une île privée accessible par avion léger ou hélicoptère. Parmi ces lieux exceptionnels, le Bird Island Lodge sur Bird Island est certainnement un des plus traditionnels et reste à un prix abordable!

Grands Hôtels (25 chambres +): batiments de deux ou trois étages minimum avec une large gamme de services tels un choix de restaurants, piscine, club pour les enfants (demandez s'il vous plaît), un spa, des soirées, des bars ainsi que des produits de toilette et services de chambre.

10.) Comment sont définis les différentes localisations?
Une colonne sur la droite de la page d'accueil décrit les différents îles et zones des Seychelles et vous permet de sélectionner et trouver les hôtels et maisons d'hôtes corrrespondantes
Mahé est divisé en 4 zones:
Mahé Nord (Beau Vallon) et les régions avoisinantes du nord-ouest et nord-est, y compris la côte de Bel Ombre, Beau Vallon, Mare Anglaise, Glacis à North East Point. Beau Vallon est à seulement 7 minutes en voiture de Victoria, la capitale. C'est le coeur du tourisme, avec la plus grande concentration de logements à Mahé.
Mahé Central (Victoria) comprend toutes les zones immédiatement ou dans les environs de Victoria, la capitale, y compris de Mont Fleuri, Bel Air et Sans Soucis. Victoria est à 15 minutes en voiture de l'aéroport.
Mahé Sud et Sud-Ouest couvre tous les domaines qui nécessitent le passage de la montagne à partir de Victoria par le Parc national de Morne Seychellois et jusqu'à Port Launay ou vers Barbarons, Anse Boileau, Baie Lazare, Takamaka et Intendence. 
Mahé Est (Aéroport) comprend toutes les zones à proximité de l'aéroport international et national, tels que Pointe Larue, Fairyland, Anse Aux Pins Anse Royale et au sud de l'Anse Forbans à la pointe sud de l'île.
Praslin est divisé en 2 parties: le Nord et le Sud séparés par la Vallée de Mai, site du Patrimoine mondial de l'UNESCO.
Praslin Nord comprend les domaines de l'Anse Lazio, Anse Petite Cour, Anse Volbert, Côte d'Or avec la plus grande concentration de logement à Praslin.
Praslin Sud commence à partir de l'Anse Kerlan, Praslin Amitié Airport, Grand Anse, Anse La Farine, Anse Bois de Rose, la Consolation jusqu'à Baie Ste Anne Jetty où accostent les ferries pour Mahé et La Digue.
La Digue & Bird Island ne sont pas divisés car ils sont beaucoup plus petits que Mahé et Praslin.

11.) Comment puis-je trouver un hôtel près d'un centre de plongée? ou de centre de sports nautiques?
Si vous souhaitez choisir de vous loger à proximité d'un centre de plongée ou les sports nautiques, regardez la colonne 'Séjours à thèmes' sur la droite de la page d'accueil.

12.) Comment louer une voiture?
Pour votre commodité, certains hôtels et maisons d'hôtes ont leur propre flotte de voitures à louer sur place. r place. Ils sont énumérés sous la rubrique "Séjours à thèmes/Location de voiture". Nous vous recommandons de faire une réservation à l'avance pour être sûrs d'en avoir. Vous trouverez ce service dans la rubrique des "Prestation en option" juste après avoir sélectionné votre chambre. 
Notez que la facture de la location de voiture peut être séparée de la facture de l'hôtel car la plupart des loueurs de voitures sont des opérateurs indépendants mais associés à l'hôtel / maison d'hôtes.
La conduite se fait à gauche aux Seychelles. Vous devez posséder un permis de coinduire valide, avoir plus de 3 ans d'expérience, être agé d'au moins 25 ans et posséder une carte de crédit. Une empreinte de votre carte de crédit est prise comme caution pour la franchise en cas de dommages, en général autour de 500 euros.
Le permis de conduire international est la bienvenue, mais pas obligatoire.

13.) Comment aller d'île en île?
Cliquez sur "Infos +" / "se déplacer" dans le ligne d'onglets en haut de la page d'accueil. Vous y trouverez les liens vers tous les prestataires de transport avec tous les détails pour faciliter la construction de votre itinéraire.

14.) Qu'y a-t-il à faire sur les îles? Plages? Randonnées? Restaurants?
Cliquez sur "Infos +" / "activités" dans le ligne d'onglets en haut de la page d'accueil. Vous aurez une idée de ce qu'offre chaque île en matière de distractions, activités, lieux remarquables, plages et restaurants.

15.) Quels sont les documents requis pour entrer aux Seychelles?
Cliquez sur Informations importantes, qui énumère les informations de base que vous devez savoir avant de partir pour les îles. Notez que les informations telles que les passeports et les vaccinations ne sont pas fournies: elles doivent  être demandée auprès de l'ambassade des Seychelles la plus proche ou d'une agence de voyages. Par exemple, les passagers séjournant au Kenya avant d'arriver au Seychelles sont tenus d'avoir un vaccin contre la fièvre jaune.

16.) Comment puis-je payer pour les extras dans les Seychelles?
Il est conseillé de voyager avec un peu d'argent liqide car certains prestataires de services ou magasins n'acceptent pas les cartes de crédit. Les Dollars US et les Euros sont les plus largement acceptées. Les dépenses locales peuvent aussi être payés en Roupies des Seychelles bien que vous pourrez expérimenter qu'il est plus avantageux de payer liquide en dollars US ou Euros.
Les cartes Visa et MasterCard sont largement acceptées. Les cartes American Express et Diners sont acceptées par les grands hôtels.

17.) Peut-on voyager avec une personne supplémentaire adulte ou des enfants?
La mention "Personne supplémentaire"  indique que l'hôtel peut mettre un lit supplémentaire pour un adulte ou enfant. Le détail des chambres et lits est indiqué dans la rubrique "description complète"/ "Couchages". Certain établissements permettent de cumuler un adulte supplémentaire et un enfant. Dans ce cas, l'adulte est inscrit comme "personne supplémentaire" et l'enfant sous la rubrique "Prestations en option" .

18.) Comment réserver 2 ou plusieurs hôtels/guesthouses?
Chaque établissement doit être réservé séparément avec un numéro de dossier. Une fois que vous avez terminé la réservation du premier établissement, cliquez sur "réserver un autre hôtel." L'ordinateur se rappelera des détails d'identité que vous avez mis la première fois, vous n'aurez pas les renseigner les fois suivantes.

19.) Faites vous des recommandations sur quel hôtel choisir?
Généralement non. Nous fournissons assez d'informations objectives pour vous permettre de vous déterminer selon la catégorie, les activités, le budget, ou les dates disponibles.
20.) Comment puis-je réserver un vol pour les Seychelles?
Cliquez sur "Infos + / les Seychelles" et défiler vers le bas pour arriver à la rubrique "comment se rendre aux Seychelles?" , qui fournit des liens à des compagnies aériennes ayant des vols directs vers les îles.

21.) Puis-je réserver à la dernière minute?
Oui absolument! Et regardez les Offres Dernière Minute.

22.) Quelles sont les formalités de check-in à l'hôtel/guesthouse
Les heures limites d'arrivée et de deépart sont indiquées. A l'arrivée il vous sera demandé de présenter la même carte de crédit que celle que vous avez utilisée pour paiement des arrhes et de signer le bordereau de transaction. Cela est nécessaire pour fins d'authentification. A défaut, vous seriez obligés de payer la totalité du séjour par un autre moyen en attendant le remboursement des arrhes versés.

23.) Quelles sont les formalités de départ?
Comme votre chambre sera pré-payée, il vous sera demandé de régler les extras à votre départ, généralement la nuit avant le départ. Certains établissements demandent une charge de service de 10% sur les extras. Le Check-out est généralement à 10 heures du matin. 

24.) Nous partons sur un vol tard le soir ou dans la nuit. Quelles sont les possibilités de garder la chambre?
Il est très recommandé de réserver la chambre pour cette nuit de départ aussi, car c'est la solution la plus commode et comfortable. Les hôtels n'offrent pas toujours une salle de transit ou même un service consigne des bagages. Il existe une consigne à bagages à l'aéroport international.